ping 打印机 IP 不通，经配合判断，原来是打印机的 wifi 关了IM体育:，指引客户打开，拍照也看到了蓝色信号灯，表示 wifi 连接成功。

　　但还是 ping 不通，又发现客户翻墙了，退出翻墙软件，还是不行，重启电脑还是不行，这位开始不耐烦了。

　　远程登录华为防火墙，ping 打印机，通的！核心交换机同样可以 ping 通打印机！

　　异地的网络与本地有 ipsec 连接，于是登录异地服务器，ping 这台打印机 ip ，也通。

　　传输这文件到异地服务器，安装打印机驱动，失败了，打印机无法支持 Server 系统，汗。

　　回到客户的电脑上，别的打印机可以 ping 通，ping 网关通，ping 核心交换机通，ping 华为防火墙通，唯有这台打印机 ping 不通，活见鬼啊！

　　给打印机改个 IP 地址试一下吧，改了之后，异地服务器可以 web 管理。

　　打开打印机，看到一堆没打印出来的文件，重启打印任务，以为会顺利打印，然而并没有。

　　重启 print spool 服务，打印任务全部消失了，但是客户说打印机没反应。

　　语音电话挂了，对方哪怕是敷衍的“谢谢”都没讲，IM体育IM体育只是草草挂断电话，言语中只能感觉到不屑和不快。

　　我也是人，也有情绪，大晚上IM体育:，解决了问题，也没人说句好，但是算了吧，谁让咱们是服务行业呢？

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